Persoonlijke service in woord en daad.
Ondanks de automatisering van de meeste verkoopprocessen blijft het face-to-face contact met uw zakenreisagent belangrijk. Iedereen belooft persoonlijke service, maar Selectair Business Travel maakt het in de praktijk ook waar. Zo kunt u bij ons rekenen op een eigen contactpersoon die er jaren ervaring heeft opzitten. Iemand die er een erezaak van maakt zich uw individuele reisvoorkeuren eigen te maken – en vervolgens al zijn/haar knowhow en ondervinding aanspreekt om de zakenreis te plannen die er zo nauw mogelijk bij aansluit.
Als de nood het hoogst is, is uw contactpersoon nabij.
Uw consultant gaat tot het uiterste om uw zakenreis zo perfect mogelijk te plannen. Maar wat als u bijvoorbeeld in het buitenland vast komt te zitten? Of wanneer er op het laatste moment een wijziging optreedt in uw planning? Geen nood: één telefoontje en uw Selectair Business Travel expert is al “on the case”. In noodgevallen óók buiten de kantooruren of in het weekend.
Persoonlijke aandacht met dat tikkeltje meer.
Onze zakenreisexperts zijn eigenlijk stuk voor stuk in search of excellence: rotten in het vak die hun missie – u een perfecte service bieden –pro-actief en creatief invullen. Wees dus niet verbaasd als u tussen uw reisdocumenten plots een persoonlijk berichtje vindt met suggesties over een unieke tentoonstelling, een topsportevenement, een trendy trattoria of een Michelinuitblinker in de buurt van uw hotel. Handige lokale tips, het waarschuwen voor eventuele valkuilen net als interessante do’s en don’ts, ze horen allemaal bij een streven om u een dienstverlening op maat te leveren.
Persoonlijke service bij Selectair Business Travel betekent:
- Uw hoogsteigen contactpersoon.
- Een directe telefoonverbinding.
- Instant ondersteuning bij noodgevallen, 24/24 en 7/7.
- Persoonlijke behandeling van uw reisdocumenten.
- Suggesties in lijn met uw persoonlijke (reis)voorkeur.
De enige service die Selectair Business Travel u niet aanbiedt is die van een call center in Verweggistan. Selectair is onderscheidend. Bij ons is het altijd uw persoonlijke reisagent die u te woord staat.
“Vijftien jaar lang al vertrouw ik Selectair al mijn zaken- én privéreizen toe. Gedurende al die tijd werden mijn dossiers perfect afgehandeld - ook de meest ingewikkelde. En altijd met de glimlach!¨
André S.